お知らせ

こんにちは、マイホームタナカです！

皆様は見学会に参加していますか？？

見学会に参加したことがある方もない方にも参考になればと思い、見学会のコツを伝えようと思います。

前回は、「見学会とは何？」という話をしましたが、

見学会って見るだけだからコツなんてないでしょ？と思う方も多くいらっしゃると思います。

一年間でいろいろなお客様にご案内とご説明をさせて頂いておりますが、

営業歴が長くなると、「見学会を真剣に見ているか、見ていないのか」をお客様と話をするとすぐ分かるようになります。

「真剣に見ていないのか」というと語弊があるのかもしれませんが、色々なポイントでお客様の本気度が分かります。

ただ見ているだけで終わっているケースが多く、「住宅会社をいっぱい見ているけど決まらない、どこもおしゃれに見える」

という方は、見学会のコツがつかめていないだけではなく、本当は自分に合っていたかもしれない住宅会社を見逃している可能性が大いにあります。

では、真剣に家づくりをしている方は、どんなところを見て、どんな話を聞いているのでしょうか？？

①営業マンの電話接客対応や身だしなみ、コミュニケーション

②見学物件のお客様へのこだわりのポイントの聞き取り

③見学物件の設計に頭を抱えたポイント、そのポイントをどう解決し、どう魅せるようにしたのか

④見学物件と建築場所の関係、なぜここに建てたのか、なぜこのような設計にしたか、近隣への配慮

⑤暮らしをイメージして、見学をする（自分の家の家具を思い出して置けるのか、住んでいることを想像して、夕食後の団欒や、こどもの育児・教育を想像する）

⑥独自の工法や構造の有無

⑦標準仕様や、建物の価格に入っていないオプションの聞き取り　　　etc、、

もっといろいろなポイントがありますが、

大事なのは、「人生で一番高価な買い物を、この会社に任せられるのか、この営業マンに任せられるのか」を確認するということです。

おしゃれなものを作るのは誰でもできます、お金をかければ見栄えが良いものを選ぶことができますし、飾ることもできます。

お金で買えない会社や営業マンへの信頼は、質問を変えて自分が納得するまで選びましょう。